VERZENDING EN RETOURNEREN

Verzending

Waar verzenden jullie?

Wij verzenden door heel Italië met gratis verzending en retourneren.

Hoe lang duurt het voordat een bestelling arriveert?

Standaard verzending duurt ongeveer 10 werkdagen, en 20 werkdagen voor op maat gemaakte producten, tijdens het normale seizoen. In december, augustus en tijdens de pandemie kunnen de verzendtijden langer zijn.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

We volgen alle bestellingen vanaf het moment dat ze onze magazijnen verlaten. Als het artikel niet op tijd wordt afgeleverd, laat het ons dan weten, dan zullen wij het lokaliseren en in het geval dat de koerier het kwijtraakt, zorgen wij ervoor dat een nieuwe bestelling bij u wordt afgeleverd of, indien gewenst, geven wij een terugbetaling uit die gelijk is aan tot de kosten van de aankoop op onze website.

Resi

Welke artikelen kunnen geretourneerd worden?

Artikelen kunnen binnen 30 dagen na de leverdatum worden geretourneerd. Artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd en mogen niet zijn gebruikt en/of gewassen. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden vervangen en er is geen restitutie mogelijk. Als een artikel beschadigd aankomt, moet u ons dit uiteraard onmiddellijk laten weten. Wij zullen het dan vervangen en/of de volledige kosten van het artikel terugbetalen.


Kan ik een terugbetaling aanvragen voor een retourzending?


Wanneer u een online aankoop retourneert, ontvangt u, indien gewenst, het aankoopbedrag terug via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de aankoop heeft gebruikt.


Wat zijn de retourkosten?

Retourneren is gratis. Voor het retourneren van uw jassen hoeft u niets te betalen. (Houd er rekening mee dat de eerste enkele retourzending gratis is, voor daaropvolgende retourzendingen kan C&C een bedrag van € 15 BTW in rekening brengen), je hebt vanaf het moment dat je de bestelling ontvangt 30 dagen de tijd om een artikel naar ons te retourneren als het je niet bevalt, het defect is, of het komt gewoon niet overeen met wat u besteld heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op mobiel 39 393 458 47 62, of download het retourformulier. Houd er rekening mee dat de producten die u wilt retourneren in dezelfde staat moeten verkeren als waarin u ze heeft ontvangen. Er worden geen retourzendingen gemaakt voor geborduurde artikelen